¡La satisfacción del cliente es nuestro objetivo! oferta peluqueria origen una garantía de devolución de 15 días.

Si no está satisfecho con su compra, no dude en contactarnos para devolución/reembolso/cancelación/cambio.

1. Si cree que ha recibido artículos defectuosos o incorrectos, informe por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las descripciones detalladas, las imágenes o los videos en los correos electrónicos de informes enviados a info@origenhairshop.com son útiles para acelerar el proceso de devolución/reembolso.

2. Nuestro equipo de servicio al cliente le responderá dentro de 1 día hábil.

3. Si necesita devolverlo, devuelva el artículo de acuerdo con nuestras instrucciones y envíenos un comprobante de devolución en forma de número de seguimiento y un recibo de devolución válido.

4. Una vez que hayamos recibido los artículos devueltos, nos comunicaremos con usted y procesaremos un cambio o un reembolso dentro de 1 día hábil.

1. Tenga en cuenta que NO proporcionamos etiquetas de envío .

2. Devuelva su(s) paquete(s) a través del envío de tarifa plana de USPS con un número de seguimiento para mayor comodidad, ya que no somos responsables de la pérdida del paquete o del robo de paquetes. No emitiremos crédito de devolución sin prueba de recibo y entrega. Usted puede ser responsable de cubrir los gastos de envío de los artículos devueltos y los gastos de envío deben pagarse por adelantado.

1. El reembolso se procesará y se devolverá automáticamente a su método de pago original en un plazo de 3 a 10 días hábiles.

2. Si la devolución se debe a las responsabilidades del comprador (como no gustar/desear, pedir productos/tamaños incorrectos), podemos eliminar aprox. $20 de su reembolso como tarifa de reposición/ tarifa de manejo.

3. La tarifa de $ 20 también se puede cobrar en pedidos que son rechazados por el cliente en el momento de la entrega o devueltos debido a una dirección "no entregable".

1. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin cortar y sin peinar (sin manchas de maquillaje, desodorante o uso) y con el paquete del producto adjunto.

2. Los artículos incorrectos que nos envíen serán descartados al recibirlos. Nos reservamos los derechos de definir, limitar, rechazar y/o rechazar únicamente las devoluciones de los clientes en cualquier momento debido a:

1) Con historial de devoluciones irregulares o excesivas, o que involucren artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes, etc.

2) Posible actividad fraudulenta o delictiva.

En estas situaciones, nuestro equipo se comunicará con usted para analizar la situación y trabajar con usted para resolver el problema o determinar si debemos rechazar el servicio en el futuro. Si bien nunca queremos rechazar a un cliente, debemos garantizar la seguridad, el bienestar y la comodidad de todos nuestros clientes en todo el mundo.

Puede cancelar/cambiar su pedido antes de embalarlo en nuestro almacén (2 horas después del pago).

Por favor, siéntase libre de contactarnos en info@origenhairshop.com para cualquier ayuda. Haremos todo lo posible para ayudarlo y responder a todos los mensajes dentro de 1 día hábil. origenhairshop.com se reserva el(los) derecho(s) de interpretación final de todas las políticas aquí contenidas.